+16
12 волшебных скриптов продаж

Умная Маша или как выйти замуж за 12 шагов


Сердце мужчины — не крепость, а тиндер,

в котором выигрывает лучшее предложение

Наши предки знали, что любовь — это точная наука, а не следование шлейфам феромонов.
Поэтому раньше браки заключались «по расчёту», а не абы как.
Новое поколение, к счастью, следует традиционным ценностям.
Маше было 15 лет, когда она составила детальный план своего будущего. Сидя за письменным столом, она методично вывела в блокноте пункты, которые должны были обеспечить ей успешную карьеру и финансовую независимость:
«Закончить школу с золотой медалью.
Поступить на экономический факультет престижного университета.
Получить степень бакалавра с отличием, затем — магистра экономики к двадцати трём годам. Устроиться в консалтинговую компанию из "большой четвёрки".
Повышение до младшего аналитика через год.
Старший аналитик к двадцати шести, и руководитель проектов — к тридцати.
Замужество.»

Пункты были выверены, сроки — реалистичны. График учитывал даже возможные задержки из-за форс-мажоров: болезни, непредвиденные экзамены, потенциальный год стажировки за границей. Маша предусмотрела всё.

К 21-му году Маша идеально следовала своему графику. Золотая медаль — есть. Поступление на экономический — с первой попытки и на бюджет. К третьему курсу она стала одной из лучших студенток потока, с именной стипендией и рекомендациями от преподавателей. Её доклады на студенческих конференциях получали награды, а резюме уже содержало опыт стажировки в местном отделении международной аудиторской компании.

Вот только пункт о замужестве, который она отложила до 30-ти, начал почему-то серьёзно беспокоить Машу.

Ночи вдруг стали бессонными. Она часто ворочалась в своей уютной постели до утра, прокручивая в голове формулы корреляционного анализа, но понимала, что на самом деле думает о том, чего (или кого) ей не хватает. Ночью приходило одиночество.

Её подруги уже встречались с парнями, некоторые даже планировали свадьбы. Маша же всегда отказывалась от свиданий, считая их пустой тратой времени. Хотя, на самом деле, ей их никто особенно и не предлагал. Но теперь, глядя на заполненные строки своего жизненного плана, она… испугалась.

Она достала свой план, и зачеркнула 30, написав – «немедленно».

Представляя, как она встретит «того самого его», оказалось, что она понятия не имеет, как знакомиться с молодыми людьми, а гораздо лучше разбирается в криптовалютном рынке.

"Караоке-бары? Фитнес-клубы? Приложения для знакомств?" — все эти варианты казались ей неэффективными и слишком случайными для такого важного решения, как выбор будущего мужа.
Вот протяну ещё немного и на рынке останутся лишь "сэконд-хэнд" варианты: разведённые, с детьми, ипотеками, бывшими жёнами на шее и комплексами в багаже.
А Маша любила всё новое — от гаджетов до идей. Она не покупала подержанные вещи и не читала книг с загнутыми страницами. Партнёр, по её мнению, тоже должен был быть "без прошлого" — как чистый лист, дающий возможность построить идеальный союз без необходимости исправлять чужие ошибки.

Сидя как-то раз в университетском кафе с толстой книжкой McDouglas "Ocean of Crypto", она вдруг увидела Его.

Он сидел через три столика от неё — высокий парень с аккуратной стрижкой и в очках с тонкой оправой. Перед ним лежали раскрытый ноутбук и книга по финансовому анализу. Его пальцы быстро бегали по клавиатуре, а взгляд был сосредоточен. Ничего особенного, кроме того, что Маша сразу поняла – это и есть «тот самый её герой».

Маша мельком знала его — Дима с кафедры финансового анализа. Она видела его на потоковых лекциях, но никогда не обращала особого внимания. Сейчас же что-то щёлкнуло в её голове. Этот парень оказался воплощением всего, что она искала: серьёзный, целеустремлённый, явно с финансовой грамотностью. И главное — никаких громких романов за три года учёбы.

Но как к нему подойти? Маша не была застенчивой, но взять и просто так подойти, и познакомиться было выше её возможностей. «Я же не на рынке, чтобы предлагать себя», — подумала она, наблюдая за Димой из-за книги о криптовалютах.

Тем же вечером она изучила его цифровой след — инстаграм, ВК-профиль и LinkedIn. Симпатичный, неглупый, из хорошей семьи, учится в магистратуре, а главное — ни одного упоминания о девушке за последние полгода.

Назавтра Маша Соколова заняла первую парту на межвузовском семинаре по "Экономике Китая", на котором Дмитрий Степнов делал доклад о перспективах инвестиций в азиатские рынки.

"Этот вариант меня вполне устраивает," — решила Маша, восторгаясь своим выбором.
"К тому же, такой наивный и порядочный парень обязательно попадёт в лапы какой-нибудь расчётливой девицы, которая оставит его с разбитым сердцем и алиментами на шее. Нужно его спасать — и при этом получить заботливого мужа с перспективами карьерного роста в финансовой сфере."

Маша помнила, как мама ей говорила: "Женское терпение ценно, но женская стратегия бесценна". В детстве эта фраза казалась ей банальностью, очередной мамочкиной мудростью из серии "доедай кашу" и "надень шапку". Но с годами, особенно с поступлением на экономфак, Маша пришла к пониманию всей глубины этого высказывания.

Счастье — это не случайная переменная, не выигрыш в лотерею. Это результат грамотно выстроенной стратегии, правильно подобранных инструментов и последовательных действий. Теперь уже и сама Маша повторяла лучшей подруге: «Сердце мужчины — не крепость, а скорее тендер, в котором выигрывает лучшее предложение.»

Некторые нё сокурсницы часто сетовали на судьбу, на отсутствие достойных парней и на то, что "всех нормальных уже разобрали". Маша же видела в их жалобах классическую экономическую ошибку — пассивное ожидание, когда предложение само удовлетворит спрос. В реальной экономике так не бывает. Рынок не приходит к равновесию сам по себе, особенно когда речь идёт о таком дефицитном ресурсе, как перспективный и порядочный мужчина с карьерными амбициями. Такой товар нужно активно "покупать", использовать маркетинговые стратегии, формировать потребность, подчёркивать ценность предложения.

Отличница экономфака, Маша подошла к задаче методично. Она перечитала кучу книг в интернете — о психологии отношений, манипуляциях, женских хитростях, даже учебники по маркетингу. Но больше всего ей понравилась "12 волшебных скриптов продаж, когда розница тонет". Книга была не про знакомства, но Маша оценила описанные скрипты для своих целей и поняла, что люди и товары продаются по одним и тем же законам.

"В сущности, отношения — это тоже своего рода рынок," — размышляла она, делая пометки на полях распечатанной книги. "Есть спрос, есть предложение, есть конкуренция. И даже если мужчины этого не осознают, они тоже постоянно себя продают — своим внешним видом, достижениями, статусом."

Особенно ей понравился скрипт под номером пять — "Создание дефицита". Вместо банального "я занята в пятницу" предполагалось создать впечатление, что вокруг "товара" существует конкуренция, и нужно принимать решение быстро.

Главное открытие Маши было в том, что прямая агрессивная реклама редко работает как в бизнесе, так и в отношениях. Гораздо эффективнее заставить клиента — или потенциального партнёра — думать, что покупка (или знакомство) была его собственной идеей.

Маша тихо засмеялась, представляя выражение лица автора книги, если бы он узнал, как именно она собирается использовать его технологии продаж.

"Рыночные отношения проникли во все сферы жизни," — заключила она. "Теперь я знаю все правила игры."

Она взяла чистую тетрадь и написала на первой странице: "Адаптированные скрипты для Проекта Д." Затем пронумеровала строки от 1 до 12 и начала заполнять свой новый план действий — как выйти замуж за Диму Степнова, пока он не совершил непоправимых ошибок с другими девушками и попутно случайно не наделал им долгоиграющих бебиков.

«Бедный Дима», — усмехнулась Маша. — «Он ещё не знает, что через полгода будет стоять передом мной на одном колене с кольцом в руках. И самое забавное — будет думать, что это была его идея».

Итак, Маша начинает действовать!
скрипты продаж в торговле
12 волшебных скриптов продаж для "ленивого" продавца

Техника №1:
Мастерство знакомства и самопрезентации

После семинара Маша "случайно" столкнулась с Димой в университетской кофейне.
— Привет! Ты ведь делал доклад по китайским инвестициям? Очень впечатляюще, — сказала она, поправляя волосы. — Я Маша Соколова, с экономфака. Пишу работу по поведенческим финансам на развивающихся рынках, уже опубликовала статью в университетском журнале.

Дима оживился:
— Спасибо! Дмитрий Степнов. Не ожидал, что кто-то действительно заинтересуется этой темой. Большинство просто отключаются ментально на таких семинарах.

— Я вхожу в тройку лучших студентов факультета, моя статья по поведенческим финансам получила награду на всероссийском конкурсе, и я уже прошла предварительный отбор на стажировку в Bank of China, — как бы между прочим добавила Маша. — Интересуюсь всем, что связано с цифровой экономикой и финансовыми стратегиями.

Дима удивлённо поднял брови:
— Ничего себе! Впечатляет. Может, присядешь? Я как раз собирался выпить кофе.

Маша улыбнулась — первый контакт был установлен успешно.

Техника №2:
"Спасибо не за что"

На следующей встрече, когда они договорились обсудить материалы по азиатским рынкам в одной из аудиторий, Маша улыбнулась:
— Спасибо тебе за согласие поделиться источниками и материалами. Не каждый готов помогать потенциальным конкурентам в академической среде. Ценю твою открытость.
— Да я особо-то и не...
— Это действительно редкое качество, — мягко перебила она. — Большинство парней в магистратуре ведут себя так, будто открыли тайну мироздания и теперь охраняют её как дракон сокровища.

Дима смутился от незаслуженной благодарности, но внутренне выпрямился — ему было приятно выглядеть великодушным.

Техника №3:
"Возьмите меня в руки"

На третью встречу в университетское кафе Маша пришла в элегантном пальто с тонким шелковым шарфом, надушенным её любимыми духами с нотами жасмина.

— Дима, не мог бы ты отнести моё пальто в гардероб? У меня руки заняты, — попросила она, протягивая ему пальто и улыбаясь. — Только что получила сообщение от научного руководителя, нужно срочно ответить.

Когда Дима взял из её рук пальто, он невольно ощутил тонкий аромат её духов. Пока он нёс пальто к гардеробу, его пальцы непроизвольно скользили по мягкой материи, хранившей тепло её тела.

Дима почувствовал, как запах её духов остался на его пальцах, создавая странное, но приятное ощущение близости, даже когда она сидела напротив него за столиком, изучая меню.

— Спасибо большое, — сказала она, когда он вернулся. — Ты очень галантный.
А затем Маша просто приподнялась на цыпочки и легко поцеловала Диму в щёку. Этот поцелуй не был спонтанным — она заранее решила, что сегодня самое время для такого жеста. Небольшой знак внимания, который выглядел как простая благодарность, но на самом деле был важной частью её плана.

Дима слегка смутился от неожиданности, но было видно, что ему понравилось. Маша мысленно отметила, что этот пункт плана выполнен успешно.

Техника №4:
"Гусарская"

Неделю спустя Маша подошла к Диме в университетском коридоре, радостно обняла его и повисла у него на шее.
— Спасибо за букет! Он очень милый, — восторженно сказала она, глядя ему в глаза. — Мне пришло уведомление от службы доставки цветов, что они от тебя!

— Я... я не посылал тебе букет, — растерянно ответил Дима.

— Правда? — Маша выглядела искренне удивлённой. — Странно, в карточке было написано... А, ну ладно, разберёмся позже. Раз уж встретились, может, зайдём выпить кофе?

Техника №5:
Дефицит

На одном из занятий, когда они уже регулярно встречались, Дима обратился к Маше с просьбой:
— Маша, а у тебя есть конспект по макроэкономике? Я пропустил последнюю лекцию.
Маша задумалась на секунду. Конспект у неё, конечно, был — высококачественный, с выделенными ключевыми моментами и дополнительными заметками. Но вместо того, чтобы просто отправить ему файл, она покачала головой.
— Нет, к сожалению, — ответила она с лёгким сожалением в голосе. — Но для тебя я достану! У меня есть знакомая с потока, завтра попрошу её поделиться. Она делает отличные конспекты.

Глаза Димы благодарно засияли.
— Правда? Спасибо огромное! Выручишь меня очень.

Маша улыбнулась, отмечая в своём планировщике, как создание искусственного дефицита и готовность пойти на "особые усилия" ради него усиливают эмоциональную привязанность. На следующий день она отправила свой собственный конспект, но представила его как добытый с большим трудом специально для Димы.

Техника №6:
Узнайте имя клиента

Маша решила узнать о Диме больше, чем он сам рассказывал. Используя свои навыки в цифровой разведке, она изучила его профили в социальных сетях и нашла его школьный аккаунт с фотографиями. Через общих знакомых и поиск по соцсетям, ей удалось найти его бывших одноклассников.

"Привет! Я пишу статью о влиянии школьной дружбы на карьеру выпускников вашей школы для университетского журнала. Дима Степнов, кажется, учился с вами? Какие у него были сильные стороны? Как его называли в школе?" — написала она одному из его бывших одноклассников.
Через пару дней она получила ответ: "Привет! Да, Бобёр учился с нами. Он всегда хорошо разбирался в экономике и статистике. Его так прозвали, потому что он был очень трудолюбивым и основательным, всё делал тщательно, как бобёр строит плотину. В школьном альбоме у него даже была такая подпись".

На следующем свидании в кафе Маша спокойно потягивала кофе, когда вдруг как бы случайно спросила:
— Димка, а правда, что в школе тебя звали Бобёр?
Дима поперхнулся.
— Откуда ты... Никто уже лет десять меня так не называл.
— Ой, прости, — "смутилась" Маша. — Случайно увидела комментарий под твоим старым фото в ВК. Мне кажется, это милое прозвище. Оно тебе подходит — такой же трудолюбивый и основательный.
Дима смущённо улыбнулся, но было видно, что ему приятно. Маша замечательно использовала информацию, которую он сам никогда бы не рассказал. Теперь у них появилась ещё одна тайна на двоих, ещё один уровень близости, которого не было у Димы с другими девушками.

Техника №7:
Метод "случайного комплимента"

Когда отношения с Димой перешли в стадию регулярных свиданий, Маша решила добавить немного пикантности в свою стратегию. Во время одной из встреч в кафе, пока Дима отлучился в туалет, она быстро написала своей подруге Ане в мессенджере:
"Боже, Анька! Я в восторге от Димы. Он такой притягательный, а когда целуется — у меня колени подкашиваются. И руки... эти пальцы... ты понимаешь, о чём я 😉 Кажется, я нашла идеальную кандидатуру в мужья. Мммм... И перестань спрашивать, встречаемся ли мы до свадьбы. Ну конечно да! И часто! У него такая мощь! В общем, я в восторге. И он сам не понимает, насколько сексуален."

Затем Маша демонстративно положила смартфон экраном вверх на столик, настроив его так, чтобы экран загорался при новых сообщениях. Когда Дима вернулся, Маша сразу извинилась:
— Слушай, мне нужно срочно в туалет. Ты не посмотришь за моими вещами? — И быстро направилась в сторону туалета.
Телефон остался на столе, и в это время пришло сообщение от Ани: "ВАУ!!! Счастливица! А фото его пришлёшь? Хочу посмотреть на твоего секс-символа! 😂"

Когда Маша вернулась, Дима сидел слегка покрасневший, но заметно более уверенный в себе. По блеску в его глазах она поняла, что техника "случайного комплимента" сработала на все 100%.

Техника №8:
Уловка турецких чистильщиков обуви

Во время прогулки в парке Маша как бы случайно уронила ключи от своей квартиры из сумочки. Дима, конечно, тут же их поднял.
— О, спасибо большое! — сказала она с искренней благодарностью, но не спешила забирать ключи из его рук. — Знаешь, у меня вечно что-то случается дома... То с сантехникой проблемы, то с электроникой, недавно чуть соседей не затопила из-за поломки смесителя. А я в следующие выходные уезжаю в Петербург на конференцию.

Она сделала паузу, будто размышляя.
— Слушай, а может, эти ключи у тебя побудут на всякий случай? Я тебе код от домофона дам. Вдруг там что-то случится, а меня нет.

Дима удивлённо посмотрел на ключи от её квартиры в своей руке.
— Ты уверена? Это довольно высокий уровень доверия.
— Абсолютно! — Маша улыбнулась. — Ты единственный, кому я могу настолько доверять.

Техника №9:
"Допродажи"

За ужином, когда Дима упомянул о своём интересе к зарубежным рынкам, Маша как бы между прочим сказала:
— Кстати, я не рассказывала о своей тёте Наталье? Она уже пятнадцать лет живёт в Австралии, в Сиднее. У неё своя консалтинговая фирма, помогает компаниям выходить на азиатско-тихоокеанский рынок. В прошлом году она звала меня переехать, говорила, что может помочь с рабочей визой. Одной страшновато, конечно... А вот семейную пару она бы точно поддержала — у них там специальная программа для квалифицированных специалистов с семьями. Представляешь, какие перспективы? Твои знания китайского рынка там бесценны. Это был бы совершенно другой уровень карьеры и дохода.

Дима заметно оживился:
— В Австралию? Серьёзно? Я как раз недавно читал об экономическом буме в тихоокеанском регионе. Там действительно большие возможности для специалистов по азиатским рынкам.

Маша достала телефон и показала несколько фотографий:
— Вот, смотри. Это дом тёти Натальи в пригороде Сиднея. А это её офис с видом на гавань. Она говорит, что рабочий день у них начинается с того, что они пьют кофе на террасе и смотрят на Сиднейский оперный театр.

Дима с интересом рассматривал фотографии.

— А вот, — Маша листнула следующее фото, — их загородный дом в часе езды от города. Они ездят туда на выходные. Представляешь, два дома! В России нам бы пришлось работать лет двадцать, чтобы позволить себе такое. А там это реально в течение пяти-семи лет.

Дима глубоко задумался. Маша видела, что зацепила его амбиции.
— Наверное, нужно иметь огромный капитал для начала, — сказал он.

— Не обязательно, — небрежно отмахнулась Маша. — Тётя говорит, что самый ценный капитал — это квалификация и связи. Знаешь, что она сказала в последнем разговоре? "Австралия уникальна тем, что здесь всё ещё можно приехать с нуля и через десять лет стать состоятельным человеком. Это невозможно в старой Европе и становится всё сложнее в Америке".

После паузы она добавила как бы невзначай:
— К тому же, если подавать документы как семейная пара, шансы получить визу увеличиваются в три раза. Одиночкам сложнее доказать, что они намерены надолго остаться в стране. А семьи с детьми — вообще высший приоритет для иммиграционной службы.

На следующей неделе Дима сам поднял эту тему. Он показал Маше распечатки с информацией о требованиях для получения рабочей визы в Австралию.
— Смотри, у нас обоих есть все необходимые образовательные квалификации. И возраст подходящий — до 32 лет самые высокие баллы. А если ещё и твоя тётя даст приглашение...

Маша улыбнулась, но сделала вид, что не придаёт этому большого значения:
— Да, конечно, она поможет. Но, знаешь, я считаю, что сначала нужно устроить личную жизнь, а потом уже делать такие серьёзные шаги, как переезд в другую страну. Я не из тех, кто срывается с места импульсивно.

Она заметила, как Дима начал более интенсивно размышлять об их совместном будущем после этих разговоров. Дополнительное преимущество в виде потенциальной возможности иммиграции в Австралию с помощью её тёти добавило Маше ещё больше ценности в его глазах. Он начал видеть в ней не только девушку, но и стратегического партнёра для жизненного успеха.

Техника №10:
Восторг мнением покупателя

Когда Дима высказал мысль о том, что браки часто распадаются из-за финансовых проблем, Маша восторженно отреагировала:
— Боже, Дима! Это потрясающе глубокое наблюдение! Именно об этом я недавно читала в исследовании Гарвардского университета. Твоё понимание природы семейных отношений просто поразительно. Большинство мужчин вообще не задумываются о таких вещах.

Она подалась вперёд и добавила с серьёзным выражением лица:
— А знаешь почему? Потому что часто девушки считают, что после того, как вышли замуж, должны сидеть дома и ничего не делать. Я так не считаю. Брак — это партнёрство, где оба должны вносить вклад, и не только эмоциональный, но и финансовый. У меня есть карьерные планы, и я не собираюсь их бросать после свадьбы.

Дима посмотрел на неё с новым уважением. Похоже, Маша не только понимала его мысли, но и разделяла его ценности относительно семейной жизни.

Техника №11:
"Якорь" в продажах

— Моя однокурсница вышла замуж в прошлом месяце. Знаешь, сколько у них ушло на свадьбу? Полтора миллиона рублей! — рассказывала Маша за ужином в ресторане. — Безумие какое-то. Триста гостей, ресторан в центре, лимузины...

Она сделала паузу, изучая его реакцию.
— Я считаю, это пустая трата денег. Я бы предпочла скромную церемонию в узком кругу, максимум за 200 тысяч, а остальное вложить в наше будущее — например, в первый взнос за квартиру или в совместные инвестиции. Как ты думаешь?

Техника №12: Визуализация скидки

Однажды Маша показала Диме таблицу в Excel, которую она составила.

— Посмотри, я для семинара «Экономика студенческой жизни» сделала сравнительный анализ, сколько молодой человек и девушка тратят, если живут вместе или раздельно, — сказала она с деловым видом, словно это был просто учебный проект.

Расходы на раздельное проживание (в год):
- Аренда двух квартир: 600,000 руб.
- Коммунальные платежи: 120,000 руб.
- Питание (дублирование продуктов): 240,000 руб.
----------------------------------------
Расходы на совместное проживание (в год):
- Аренда одной квартиры: 350,000 руб.
- Коммунальные платежи: 70,000 руб.
- Питание (оптимизация): 180,000 руб.
----------------------------------------
Годовая экономия: 360,000 руб.
За 5 лет: 1,800,000 руб. (первый взнос за квартиру!)

— Интересно, — Маша хитро улыбнулась, — если я предложила бы тебе инвестицию, которая гарантированно принесёт 360 тысяч в год при минимальных рисках, ты бы отказался? Думаю, любой разумный человек схватился бы за такую возможность. А если учесть все нематериальные бонусы этой "инвестиции"... — она многозначительно посмотрела на него.

А что дальше...

Через два месяца, когда на улицах зацвела сирень, Дима сделал Маше предложение. Они сидели на крыше смотровой площадки откуда открывался захватывающий вид на сияющий огнями ночной город. Маша изобразила смущение и выдержав необходимую паузу ответила: "Да…". В её глазах блеснули слёзы — не театральные, а настоящие. Произошёл непредвиденный эмоциональный сбой в точно выверенной системе.

Позже, на вечеринке по случаю помолвки, когда бокалы были наполнены шампанским, а в центре стола стоял торт с надписью "Она сказала ДА!", один из друзей спросил Диму:
— И всё-таки, почему именно сейчас? Ты ведь всегда говорил, что женишься не раньше тридцати пяти.

Дима задумчиво покрутил бокал в руках, глядя на игру света в пузырьках.
— Знаешь, с Машей всё предельно ясно и правильно, — ответил он с уверенностью человека, принявшего безупречное решение. — Она не просто девушка, она — стратегический партнёр. Она чётко знает, чего хочет, и обладает редким талантом — умеет убедить меня, что её желания абсолютно совпадают с моими. С ней каждое решение кажется не просто правильным, а единственно возможным. Это как если бы кто-то подбросил монетку, на которой с обеих сторон — выигрыш.

Он помолчал, наблюдая, как Маша общается с его коллегами в другом конце комнаты, легко вписываясь в новый круг общения.
— Понимаешь, с Машей... с ней всё настолько естественно и гармонично складывается, что я чувствую себя увереннее, чем когда-либо. Это как найти свою вторую половину паззла — всё просто встаёт на свои места.

А Маша, вернувшись домой после вечеринки, достала из ящика стола свой блокнот, где были записаны рецепты из "12 волшебных скриптов продаж, когда розница тонет". Страницы были исписаны её аккуратным почерком — заметки, наблюдения, планы. Это было похоже на боевой журнал командира, выигравшего важнейшую кампанию.

Она провела пальцем по списку техник и мысленно поставила галочку напротив каждой. Все двенадцать сработали безупречно. КПД — 100%.

Сомнений не было — она заслужила то ли "отлично" по предмету "замужество", то ли премию за перевыполнение плана продаж.

Странно, но глядя на кольцо с бриллиантом, искрящееся на её пальце, она почувствовала не только удовлетворение от хорошо выполненной работы, но и нечто другое — тёплое, нелогичное, неподдающееся экономическому анализу. Что-то, что не вписывалось ни в один из двенадцати скриптов.

"Неужели я действительно влюбилась?"

12 волшебных скриптов продаж, когда розница плачет